布団のクリーニングの宅配サービス ふとんLenet

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

口コミです。

【満足だった点】

荷物を引き取ってもらい、配達してもらい、なおかつきれいに仕上げて下さるので大変満足です。

【不満足だった点】

発送完​了通知メールに、送り状番号を記載していただけると助かります。宅配業者に連絡することがあった場合、送り状番号がわかっている方がスムーズに話ができると考えられます。

【リネットより】

この度はふとんの丸洗いクリーニング
「ふとんリネット」をご利用下さいまして
ありがとうございます。

発送完了メールへの送り状伝票記載の件、
早速改善させて頂きました。ご指摘ありがとうございます。

「あってよかった」「使ってよかった」と思って頂けるよう
引き続きサービスを改善してまいります。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

宅配での集荷と配達。

【満足だった点】

大満足です。
こちらの都合に合わせて集荷/配達の時間してもできますし、

汚れの具合に応じて判断し、対応もしていただき、また
こちらの希望の対処をしてくださり安心してお願いできました。
（勝手に余計なクリーニングをされて、余計な料金がかかるかもしれないと心配しました。）
今後も利用させて頂きます。

【不満足だった点】

何もありません。

【リネットより】

ご満足いただけたようでリネットスタッフ一同大変嬉しく思います。
さっぱり、ふわふわになったキレイなお布団で、気持よくお休み下さいませ。

また、お布団以外に、衣類と、靴も取り扱っておりますので
是非一度お試し頂けると幸いです。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

いろいろなものをクリーニング対象にしていて、洗濯したかった敷布団のクリーニングを
していただけそうだったので。

【満足だった点】

返却された布団もきれいになったなぁと実感できました。
メールでの連絡もスムーズに行っていただき、返却まで安心できました。

【不満足だった点】

集荷で手違いがあった以外は満足しています。

【リネットより】

ご利用ありがとうございます。

集荷で手違いがあったとの事、申し訳ありませんでした。
集配会社様との連絡を改善してまいります。

お布団はキレイになったと実感いただけて
何よりでございます。さっぱりふわふわにキレイになった
お布団で、気持よくお休みくださいませ。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

利用者の98%の満足。という言葉。

【満足だった点】

処分して買い換えようと思っていましたが
ふんわりと清潔に仕上がり大満足です。
お試しのつもりで利用しましたが今度は
安心して3枚だします。

【不満足だった点】

ない。

【リネットより】

ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたようでリネットスタッフ一同大変嬉しく思います。

丸洗いで汗などの汚れがとれて
すっきりさっぱりして、布団が気持よくなりますので
ぜひ残りのおふとんもご利用下さいませ。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

宅配業者を利用出来るのが決めてでした。

【満足だった点】

きちんと、受付から検品・作業工程・終了配送まで
メールで逐一報告が来て安心しました。
後は、商品の状態別にクリーニング出来る
、出来ないとの報告も嬉しく思いました。

【不満足だった点】

特に不満は有りません。

【リネットより】

この度はふとんリネットをご利用くださいましてありがとうございました。
リネットではお客様にご安心頂けるよう、メールでクリーニング進捗のご連絡を適時しております。
またマイページでも内容はご覧いただけますので
宜しければマイページもぜひご覧くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

送料無料

【満足だった点】

送る際に、ケースを送って頂いて助かりました◎
細かな対応で不満もありませんでした。

【不満足だった点】

特にない

【リネットより】

ありがとうございます。
リネットでは、１点１点丁寧に検品しまして
心を込めて丁寧にクリーニングしております。
またのご利用お待ちしております。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

家まで取りに来て、
届けてくれるシステムが助かったから

【満足だった点】

カビはもちろん、跡形もなく、湿気で弾力がなかった
布団がふわふわになった

【不満足だった点】

強いてあげれば、ヤマトさんの来る時間をもう
少し細かく選択できたら、いいなと思います。

【リネットより】

ありがとうございます。
カビも生地まで染色しておらずキレイに跡形もなく取れてスタッフも嬉しく思います。
ふわふわで清潔なおふとんで、気持よくお休みいただければ幸いです。

家までとりにきてお届けするシステムは
服もくつも行なっておりますので、お役に立てれば幸いです。

服：宅配クリーニングのリネット
靴・ブーツ：靴・ブーツの宅配クリーニング　くつリネット

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

衛生的に処理してくれるのではないかと思い、その点が決め手となった。

【満足だった点】

きれいに汚れが落ちていて、申し分ない。

【不満足だった点】

不満な点なし。

【リネットより】

布団リネットの布団クリーニング丸洗いは、ダニ死亡率100％、アレルゲン除去率98％になりますので、小さなお子さんがいらっしゃる方やアレルギーがある方には好評を頂いております。お布団は干すだけではキレイになりませんので、年に1～2回はクリーニングされることをお勧めします。またのご利用お待ちしております。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

まず、サイトでの説明が分かりやすかった事と、料金設定に関しても同業他社のサイトよりも分かりやすく、他社よりも料金が安いという点です。

【満足だった点】

布団袋が無料で送られてくる事。（他社では別途料金を支払わなければならない事も多いです）
メールでの連絡がきちんとなされている事。
仕上がりに関しても満足のいくものでした。

【不満足だった点】

特にはありませんでした。

【リネットより】

布団リネットの布団クリーニング丸洗いをご利用いただき、ありがとうございます。布団バッグに関しましては、お客様ご自身で布団を入れる袋をご用意出来ない方もいらっしゃいますので、少しでも手軽にご利用できるよう無料で提供させて頂いております。メールでのやりとりに関しましても、お客様と直接顔をあわせてやりとりができないため、出来る限り丁寧に対応させて頂いております。お客様が【安心して】【手軽に】布団のクリーニング丸洗いが出来るよう今後もサービスの改善をして参ります。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

ペタンとした布団がふかふかになってる写真を見て決めました。

【満足だった点】

布団がふかふかになって、すごく安眠できました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

【不満足だった点】

大変満足しました。

【リネットより】

お布団がふかふかになって安眠できたというお声がお聞きできて、リネットスタッフ一同、大変感激しております。お客様が気持ちよく眠れるよう「布団のクリーニング丸洗い」という点でお力添えができればと思っております。またご希望の際はいつでもご依頼くださいませ。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

簡単にできたのと、
仕上がりがよさそうだったので。

【満足だった点】

カビがちゃんととれていて、
しっくり袋つめされていたので。

見た目から清潔でした。

【不満足だった点】

ありません。

【リネットより】

布団リネットでは、カビもキレイに落とせます。ただし、布団の生地が変色してしまっている場合は、シミ自体は残ってしまうことがありますが、カビの菌自体はなくなっておりますので、ご安心ください。布団リネットはダニ死亡率100％、アレルゲン除去率98％になりますので、赤ちゃんや小さいお子さんがいらっしゃるお客様にもご好評を頂いております。また機会がありましたら、ご利用いただけたら幸いです。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

わざわざ店に布団を持っていかなくても取りに来てくれる点と、値段的に高すぎないなぁと思いました。

【満足だった点】

布団が綺麗になった気がします!!おかげで今はぐっすり安心して眠れるようになりました。

【不満足だった点】

特にありません

【リネットより】

布団クリーニング後、「ぐっすり安心して眠れる」というお言葉をお聞きできて、リネット運営事務局一同とっても喜んでおります。今後もお客様が気持ちよくぐっすり眠れるようお役に立てれば幸いです。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

値段が中庸

【満足だった点】

クリーニングについては不満はありません。丁寧に洗っていただき感謝しています。

【不満足だった点】

布団入れが届いたのが、引き取りの前日で、不在届けだったために、結果的に布団入れを手にしたのは翌日のふとん引取り予定日の翌日だった。そのためクロネコさんに、日を改めて回収しに来てもらった。

【リネットより】

集荷前にお届けする布団バッグに関しましては、ご利用の流れに記載させていただいておりますように、お客様のポストのサイズによっては布団バッグがポストに入らず、お客様がご不在の場合は不在伝票を入れて、再配達になる場合がございます。誠に申し訳ございませんが、ご理解頂けたら幸いです。ただ、出来る限りお客様の予定通り集荷ができるよう布団バッグの発送方法の改善などを今後検討させていただきます。お布団はクリーニング丸洗いすることによって汗などの汚れもキレイにし、気持ちよく眠れると思いますので、今後もそのお役に立てれば幸いです。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

新聞広告で、一番人気があるというので。

【満足だった点】

まず、梱包を開けると同じ布団とは思えないほどフカフカで驚きました。軽くてふんわり、買った時のようです。匂いも全く気になりません。

【不満足だった点】

ありません。大満足です。

【リネットより】

読売新聞に掲載された布団リネットの記事をご覧くださってありがとうございます。布団リネットの布団クリーニング丸洗いでは、乾燥の工程で中綿の殺菌を行い、復元・仕上げでは、固くなった綿を柔らかくほぐし、綿ゴミなどの細かいほこりを除去し、弾力性や保温力は回復し、布団が生き返ります。是非、快適な睡眠をお楽しみください。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

書き込みの評価がよかったこと。料金が送料込みで明瞭だったこと。

【満足だった点】

ぬいぐるみサイズが、私の認識していたのと違っていたのをすぐに連絡してくれたこと。出来上がりが綺麗だったこと。

【不満足だった点】

とても満足しています

【リネットより】

この度は布団リネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。ぬいぐるみのクリーニングも布団と同様に丸洗いクリーニングをしておりますので、汗の汚れや臭いもキレイになります。また機会がございましたら、ご利用いただけたら幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

システムが簡単で袋につめて送れば良いだけということが
一番の魅力でした。更に他社よりもクリーニングが
しっかりしているイメージがありました。

【満足だった点】

シミもきれいになって、臭いが全くしない状態で帰ってきたので、熱帯夜でしたが、
こどもとゴロゴロ気持ちいいねーといいながら
深い眠りにつくことができました。

【不満足だった点】

シンプルなシステムで全く不満は無かったです。
帰ってきた布団の一部はすぐに圧縮しました。
冬用の掛け布団だとこういう家庭も多いと思うので
圧縮もしてくれるサービスがあると嬉しいです。

更に靴や洋服などのクリーニングも扱っていることを知り、
面倒臭がりの私は収納袋を一緒に送ってくれて、
できあがったら一緒に配達してくれ、更に服や靴も
一緒に頼むと割引になるというプランがあれば、
是非今他に頼んでいるクリーニングもお願いしたいと思いました。

【リネットより】

ありがとうございます。
システムが簡単でお客さまに便利に思って頂いて大変嬉しく思います。

また、お子様とご一緒に気持よく寝られたとの事、クリーニング冥利につきます。キレイになったお布団で、ぐっすりお休みくださいませ。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

以前他社（Ｄ社）でふとんクリーニングをしたが、さらに御社は臭いが取れて汗シミも綺麗に落ちると書いてあったので
即決した。

【満足だった点】

臭いが取れた事、汗シミも薄くなった事、羽毛は見えないがフンワリしているなど仕上がりには満足できた。

【不満足だった点】

不満はなく、綺麗に臭いも取れて満足している。
しかし、料金体系で１点ご検討頂きたいのが、羽毛ふとんにも冬用、あい掛けなど羽毛の量があきらかに違うにもかかわらず料金はふとんの枚数で決められているため、料金を見直してほしい。

【リネットより】

この度はふとんリネットをご利用頂き、誠にありがとうございます。布団の臭いやシミが取れて、羽毛布団がふんわり仕上がって、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様が気持ちよく眠れるよう高品質の布団クリーニングを提供させていただきます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

配達してくれるから。

【満足だった点】

布団の梱包袋までついていたし、宅急便の伝票も用意されていて手間がなくよかった。

【不満足だった点】

とても満足です。

【リネットより】

この度はふとんリネットをご利用頂き、誠にありがとうございます。ふとんリネットでは出来る限りお客様が手軽に便利に布団クリーニングをご利用いただけるように配慮させていただいております。何か気になられる点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

HPの内容や発送の流れなど明確に書いてありましたので利用しました。

【満足だった点】

使ってみて、布団もキレイに戻ってきました。ありがとうございましたぁ。袋など届かなかった時でも問い合わせをしたら、すぐに連絡を下さったり対応してくれました。満足です。

【不満足だった点】

ありません。

【リネットより】

この度はリネットをご利用頂く、誠にありがとうございます。布団バッグのお届けが遅れてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないよう改善させていただきます。また何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

送料無料。

【満足だった点】

引取りがとても迅速。メールでの受領確認も非常に安心できた。

【不満足だった点】

満足。想像以上の仕上がりに驚いた！

【リネットより】

便利さ、クリーニングの品質にご満足頂けて大変嬉しいです。今後もお客様によりご満足いただけるようにサービスを改善してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

近場のクリーニング店より信頼できると思ったから。

【満足だった点】

掛け布団が以前よりもフワフワになった。

【不満足だった点】

なし。

【リネットより】

お布団がフワフワになって喜んでいただいて、こちらとしましても大変嬉しいです。布団クリーニングも品質にはこだわっておりまして、靴クリーニングと同様に完全丸洗いを行っております。溜まった汗の汚れやカビ、ダニもキレイになりますので、快適な睡眠をお楽しみ頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

カビ、臭いが取れると聞いたため。

【満足だった点】

本当にふわふわした布団に戻った事が大変満足です。

【不満足だった点】

特になし。

【リネットより】

布団がふわふわに戻って喜んで頂けて嬉しいです。私も先日、クリーニングした羽毛布団とこたつ布団を出してきて使用しましたが、ふんわりしていて気持ちよかったです。今後も皆様が気持ちよく快適な睡眠が取れるようふっくらしたお布団をお届けしたいと思っております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

布団を入れるキットを用意してくれる。キットがなかったら、布団を入れて預けるまでの準備で恐らく注文を取り消していたと思う。どのようなものに入れれば良いかすらわからない人にとっては非常に助かる。

【満足だった点】

丁寧な対応だった。最初キットが届かず、宅配便が先に来てしまったときは、驚いたが、送り忘れた訳でもなかったのに、すぐに再発送の手続きをしてくれた。対応が非常に優れていた。ありがとうございます。

【不満足だった点】

不満な点はありません。

【リネットより】

この度は布団クリーニングのふとんリネットをご利用頂き、ありがとうございます。最初に集荷キットが届かずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。集荷キットが問題なくお客様のご自宅のポストに届くよう今後改善させて頂きます。また何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

宅配でお願いできる点と、サービス内容がしっかりしていたからです。

【満足だった点】

今まで毛布は自宅で洗濯して日光で干すだけでしたが、
やはり専門のクリーニングをして頂いたおかげで非常に清潔感があり、
気持ちよく寝ることができています。

【不満足だった点】

仕上がりには満足しています。

【リネットより】

この度はふとんリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。お布団は日干しするだけではダニなどは残ってしまいますので、定期的にクリーニング、丸洗いをされることをオススメします。お客様が快適に眠れるようサポートできれば幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

ダニなど洗浄方法が良いと思い利用しました。

【満足だった点】

前は別の業者に依頼してましたが今回初めて使ってみて布団のふんわりとした。
仕上がりに驚きました。

【不満足だった点】

特に無し。

【リネットより】

この度はふとんリネットをご利用いただきありがとうございました。ふとんリネットでは、干すだけでは取り除けないダニも除去率100％と自信を持っております。布団のふんわり感は使用期間などにもよりますが、特に羽毛布団に関しましてはふっくら仕上がりますので、こちらもたくさんのお客様に好評いただいております。また機会がございましたら、ご用命いただければ大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

カビの除去率

【満足だった点】

カビの匂いが消え、ふっくらした。

【不満足だった点】

申し込みから集荷までの最短日数が長い

【リネットより】

布団クリーニングによって、カビの臭いが消えてお布団がふっくらしたというお言葉をお聞きしてリネット運営事務局一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。お申し込みいただいてから集荷までの日程に関しましては、布団専用バッグを郵送する時間がかかるため、最短でお申し込みから5日後となってしまっております。申し訳ございません。ただ、もしお客様でお布団の梱包をしていただけるようでしたら、即日での集荷も可能でございます。次回以降はお届けした布団バッグに入れていただければ最短2時間後での集荷もできますので、またご利用いただけたら幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

値段も説明が明確だったから。

【満足だった点】

満足しています。梱包もきちんとして返されていました。3つのお布団がそれぞれキチンとしてありましたので、次回またお願いしたいと想っています。

【不満足だった点】

不満な点は特にありませんでした。

【リネットより】

この度はふとんリネットをご利用いただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけて大変嬉く思います。お布団には抗菌防臭加工をつけておりますので、安心して清潔なお布団で睡眠が取れると思います。また次回もご利用いただけたら幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

料金の項目がわかりやすかったので利用しました。
今回は長座布団だったのですが、ちゃんと価格の項目があった。
ほかの所はあいまいでよく分からなかった・・・

【満足だった点】

座布団のフカフカ感がよみがえり、ほとんどのシミがなくなっていました。
また匂いもなかったです。

【不満足だった点】

不満な点はまったくありませんでした！！大満足です！！

【リネットより】

この度は長座布団のクリーニングをご依頼いただき、ありがとうございました。ふとんリネットの布団クリーニング丸洗いでは、抗菌防臭加工を行っておりますので、今後も安心してご使用いただけると思います。今後もお客様にご満足いただけるよう尽力させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

宅配、価格、日数、後、信頼できそうだったので。日数も思ったより早かったので助かりました

【満足だった点】

到着して開けたら、ふかふかで子供が嬉しそうに布団に抱きついてました(笑)
ケータイで、調べて知ったのですが、本当に助かりました。ありがとうございました

【不満足だった点】

ありません。価格的に、送料込みだし、特に安い訳ではないけど（ごめんなさい）私にとっては、とにかく『あった！』って感じで嬉しかったです。

【リネットより】

お子さんがフカフカのお布団に喜ばれていたとのことで、お役に立ててよかったです。これからも便利で安心の高品質・布団丸洗いを心がけて参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

料金は比較的安かったこと。

一番は配送日時が明確に提示され自分で選ぶことができた事。

【満足だった点】

仕上がりは購入当時のようにシミや臭いも無く、気持ち良く使用出来て嬉しく思います。

【不満足だった点】

仕上がりの布団を袋から出した時もの凄く静電気があったので出しにくかっ
た。静電気が出にくい袋があれば助かるかなぁと思います。

【リネットより】

布団のシミや臭いもなくなり、快適にご利用いただけているようでよかったです。布団袋の静電気の件、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。今後改善できるよう検討させて頂きます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

HPにダニやダニの死骸が99パーセント以上取り除くことができるとかかれていたので。

【満足だった点】

布団がきれいになって戻ってきたこと。

【不満足だった点】

4枚お願いしたのだけど、その際には3枚の値段＋1枚の値段になるということが、HPでは分からないので、結果1枚あたりのクリーニング代が3枚のセット価格より高くなってしまったこと。増えれば安くなると思っていたので、損した気分です。もし分かっていたら、3枚だけクリーニングに出したのに…。

【リネットより】

ふとんリネットの布団丸洗いは、ダニ死亡率100％、アレルゲン除去率98％の高品質クリーニングになりますので、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。ご指摘頂きました4枚出された場合の料金について、わかりづらくて誠に申し訳ございませんでした。料金ページの表記を改善いたしましたので、ご確認いただけたら幸いです。ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

手軽にネットで申し込みができ、取りにきてくれて、届けてくれるシステムが気に入った。郵送で送る際の袋も用意してくれ、簡単だった。

【満足だった点】

大満足！！臭い、シミが完全にとれていた。実は、１枚目のこたつ布団は御社に出したこたつ布団に買い替える前、一度は別のクリーニングに出した。帰ってきたら、御社よりも料金が高かったのに、中の綿がよれて、使い物にならず、クレームも言えずだったから。

【不満足だった点】

不満はなし！

【リネットより】

布団クリーニングのご利用の手軽さと消臭、シミ除去の品質にご満足頂けて大変嬉しく思っております。ふとんリネットのクリーニングでは、抗菌防臭加工を行っておりますが、使用しているうちに汗を吸い込み、シミやダニの繁殖につながりますので、定期的にお布団のクリーニングをされることをおススメします。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

明瞭かつ妥当な料金設定

【満足だった点】

とてもキレイな仕上がりで、清潔感もあって満足

【不満足だった点】

特になし

【リネットより】

クリーニングの料金と仕上がりにご満足いただけたようでリネット運営事務局一同、大変喜んでおります。今後もお客様に「利用して良かった♪」と感じていただけるよう尽力して参ります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

数社のホームページを見て、値段で決めた

【満足だった点】

綺麗に仕上げていただいてありがとうございます。

【不満足だった点】

特にありません。

【リネットより】

リネットの高品質クリーニングと料金にご納得いただいたようで大変嬉しく思います。今後もっともっとより高品質なクリーニングをお客様にご利用いただきやすい価格でご提供できるよう尽力いたします。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【満足だった点】

読売新聞の記事を見て、価格面で納得出来たので初めてこのサービスを利用し、日頃から布団の匂いをきれいに洗い流したいという悩みをすっきり解決してくれました。帰って来た布団は匂いもすっかり無くなって、きれいになって満足しています。玄関先で引き取りと受け取りが出来るなんて、本当にすばらしいサービスです。段ボール梱包か、簡易包装か迷いましたが、簡易包装にして発送してもらって良かったと思っています。重ばらずに片づけられました。

【不満足だった点】

不便や不満はありませんでした。ほぼ満足です。

【リネットより】

ふとんリネットのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。お布団のレンタルサービスの件、貴重なご意見ありがとうございます。今後、実施できるよう検討させていただきます。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

＜お客様アンケートより＞

【きっかけ】

集荷に来てくれること。

【満足だった点】

10年間洗ったことがなかった敷布団がふんわりして帰ってきたことが嬉しかった。どんな感じに戻ってくるのか分からなかったので、初めは自分の敷布団で試したが、次回は家族のものも出す予定。

【不満足だった点】

布団のパックが大きすぎ。枚数に応じて欲しい。

【リネットより】

リネットの品質にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。布団用袋が大きすぎるという件に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様によっては、お出しする際にご依頼時に記載頂いた内容よりも多く出される方もいらっしゃるため、大き目の袋を全てのお客様にお送りしている状況でございます。また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。