ふとんリネット

こちらはふとんの宅配クリーニングです。 衣類保管は別サイトから。

お客様の声

お客様から頂いたご感想の一部をご紹介いたします。

ふわふわに仕上がっている。...

2017/08/28  (茨城県土浦市  27歳  女性)

◯ きっかけ
ネット検索
◯ 感想
ふわふわに仕上がっている。
◯ 不満な点
なし
リネットより ▼
ご利用いただきありがとうございます。
ふとんリネットでは、布団をたっぷりの水で丸洗いするのでアトピーやアレルギーの原因になるふとんに棲みついているダニ、湿気を蓄えて発生するカビ、すべてを丸洗いします。赤ちゃんの肌にも安心してご利用いただけます。

乾燥の工程で中綿も殺菌。
仕上げでは、固くなった中綿を柔らかくほぐし、綿ゴミなどの細かいほこりを除去。
弾力性や保温力は回復し、ふとんがふわふわに生き返ります。

今後も長くご愛用いただければ幸いです。

敷布団を丸ごと洗うという選択肢が今までなかったので、これは良いなと感動しました。...

2017/08/07  (東京都八王子市  41歳  女性)

◯ きっかけ
数年前に掛け布団で利用したことがあるのを思い出して。
敷布団を打ち直そうかどうしようか検索していた時に御社を思い出しました。
◯ 感想
敷布団を丸ごと洗うという選択肢が今までなかったので、これは良いなと感動しました。
◯ 不満な点
料金体系がイマイチ良く分かりませんでした。
発送の際の袋1枚で15000円ということでしょうか??
リネットより ▼
ご利用いただき、ありがとうございます。

料金体系がわかりづらく、申し訳ございませんでした。
>料金体系がイマイチ良く分かりませんでした。 発送の際の袋1枚で15000円ということでしょうか??

はい、お送りしている専用キットについているバッグ1枚で15,000円です。
その中に掛布団・敷き布団が詰め放題となっております。
それ以外のお布団(毛布・こたつ布団・枕など)は+1,000円頂戴しております。

今後もサービス改善に努めてまいります。
引き続きよろしくお願いします。

宅配だったのでとても楽でした。 丁寧に届けてくれて嬉しいです。...

2017/07/10  (長野県松本市  22歳  女性)

◯ きっかけ
ネットで見て評判がよかったから
◯ 感想
宅配だったのでとても楽でした。
丁寧に届けてくれて嬉しいです。
◯ 不満な点
特になし
リネットより ▼
ふとんリネットをご利用いただき、ありがとうございます。

2017年7月より一部商品を除いた、すべてのお布団を圧縮してお届けさせていただいています。

今後もサービス改善を行っていきます。
引き続き、よろしくお願いします。

発送してから到着後メール連絡があり 安心しました。 仕上がりも フッカフカで首に当たる部分の汚れも綺麗に落ちて最高!...

2016/06/12  (北海道釧路市  45歳  女性)

◯ きっかけ
布団クリーニングした事がなく 検索した所リネットが!私は北海道なので 悩みましたが 送料無料、ヤマトが回収してくれる、料金が安い。
◯ 感想
発送してから到着後メール連絡があり 安心しました。
仕上がりも フッカフカで首に当たる部分の汚れも綺麗に落ちて最高!
◯ 不満な点
不満な点‥‥特にないです。
とても満足だったので、布団クリーニングを何処に出そうか?悩んでいるかた オススメです。
リネットより ▼
ふとんリネットをご利用いただきありがとうございます。

ふとんリネットでは、クリーニングの進捗状況を
メール・マイページでご確認いただけます。

引き続きサービス改善に努めてまいります。
今後もよろしくお願いします。

皮脂や匂いなどが期待以上に落ちていた。 梱包も丁寧にされており、家での保管のアドバイスもあり大変役に立った。...

2016/05/17  (千葉県千葉市若葉区  32歳  女性)

◯ きっかけ
ふとんをクリーニングに出す概念が無く、洗ったことが無かった。コインランドリーでセルフでやるのは怖かったのでプロにお願いしたかった。
◯ 感想
皮脂や匂いなどが期待以上に落ちていた。
梱包も丁寧にされており、家での保管のアドバイスもあり大変役に立った。
◯ 不満な点
ありません
リネットより ▼
ふとんリネットをご利用いただき、ありがとうございます。

コインランドリーでお布団をお洗濯される方も多いかと思いますが、
特に敷き布団などは乾燥機だと型崩れや乾燥不足が起きやすくご自身でクリーニングされるのは難しいお品です。
ふとんリネットでは専用の乾燥室を利用し、商品ごとに合った乾燥を行っております。

今後もサービス改善に努めてまいります。
引き続き、よろしくお願いします。

引き取りと引渡しが家まで来てもらえるのに、安価できれいになり便利だった。...

2015/07/02  (愛知県名古屋市南区  52歳  女性)

◯ きっかけ
口コミ
◯ 感想
引き取りと引渡しが家まで来てもらえるのに、安価できれいになり便利だった。
◯ 不満な点
特に無し
リネットより ▼
リネットの宅配サービスや料金設定にご満足いただけて
誠に光栄でございます。

リネットはお客様にお気軽にご利用いただけるよう、
実際の店舗がない分、そこにかかる費用を削減し、
料金と品質向上に還元しております。

これからもお客様の視点に立った
サービス改善・強化に取り組んでまいります。

荷作りも集荷も親切でラクでした。 出来上がりもフカフカでとても 満足しています。残りの布団類もこれから出そうと考えています。...

2015/06/29  (北海道  40歳  女性)

◯ きっかけ
ホームページの見やすさ。料金などのわかりやすさ。
◯ 感想
荷作りも集荷も親切でラクでした。
出来上がりもフカフカでとても
満足しています。残りの布団類もこれから出そうと考えています。
◯ 不満な点
なし
リネットより ▼
利用手順や仕上がりに満足とのご感想を頂戴し、
嬉しい限りでございます。

リネットは、簡単・便利なシステムづくりに
こだわっておりますので、家から出ずにカンタンにご利用いただけます。

これからもお客様の声に耳を傾け、
様々なニーズに応えるサービスの提供に全力を尽くしてまいります。

申し込み時の枚数以上に袋に入ったので、枚数の変更をお電話でお願いしたのですが、事務局のご対応がとても丁寧ご親切で安心しました。15年近く使用していた布団ですので見た目はともかく、ふっくらとした仕上がりで消臭も完璧で大満足です。...

2015/06/26  (神奈川県三浦郡葉山町  57歳  女性)

◯ きっかけ
ホームページ上の紹介画像と利用者の声で信頼できると感じました。キャンペーン価格も背中を一押ししてくれました。
◯ 感想
申し込み時の枚数以上に袋に入ったので、枚数の変更をお電話でお願いしたのですが、事務局のご対応がとても丁寧ご親切で安心しました。15年近く使用していた布団ですので見た目はともかく、ふっくらとした仕上がりで消臭も完璧で大満足です。
◯ 不満な点
不満はありません。
リネットより ▼
スタッフの応対や仕上がり、消臭効果にお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、とても感激しております。

お客様の大切なお品をお預かりしておりますので、
安心してお待ちいただけるよう、お客様の立場に立った応対や、
品質管理を徹底しております。

心を込めてクリーニングさせていただいておりますので
今後も長くご愛用いただければ幸いです。

シミの状態まで連絡してもらい、良かったです。...

2015/06/22  (山形県山形市上町  32歳  女性)

◯ きっかけ
結果、1番早かった
◯ 感想
シミの状態まで連絡してもらい、良かったです。
◯ 不満な点
とてもふんわりで満足です。
リネットより ▼
お布団の状態をご連絡差し上げたことにお喜びいただけて
私どもも嬉しく思っております。

店舗のように対面ではない分、検品には細心の注意を払い、
布団の状態やクリーニングの進捗状況を
逐一ご報告させていただいております。

これからも配慮の行き届いたサービスの提供に務めてまいります。

布団の生地がきれいになったと思う。...

2015/06/19  (埼玉県桶川市  38歳  女性)

◯ きっかけ
早く届きそうだったので。
◯ 感想
布団の生地がきれいになったと思う。
◯ 不満な点
特になし。
リネットより ▼
布団の生地がきれいになったとのお喜びの声を頂戴し、
嬉しい限りでございます。

ふとんリネットの丸洗いは、布団の状態をすみずみまで確認し、
シミやカビは手洗いで丁寧に落としております。

きれいになったお布団で、気持ち良くお休みいただけるよう、
今後も技術の向上に努めてまいります。
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