ふとんリネット

こちらはふとんの宅配クリーニングです。 衣類保管は別サイトから。

ふとんリネット

料金についてのよくある質問

"料金"についての検索結果

よく検索されるキーワード : 料金 / ダニ / 圧縮 / クリーニングできますか

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お申込み、利用方法について

お申し込みについて

  • 衣類や靴、布団を一緒に出しても良いですか。



    衣類、靴、布団のクリーニングを担当するクリーニング工場はサービス毎に異なります。

    洗浄工程や納期、料金がそれぞれ異なりますので、お手数ですが下記サービスのWEBサイトより、それぞれお申し込みください。 

    お出しいただく際、衣類、靴、布団はそれぞれ別に分けて梱包いただき、くれぐれも同梱してお出しにならないよう何卒よろしくお願いいたします。  

    万が一それぞれのお品物が、担当外の工場へと届いてしまった場合には、洗浄せず返却させていただく場合がございます。  

    また、ご利用明細は各サービスごとにお知らせしており、サービス毎にお知らせするタイミングが異なりますので、あらかじめご了承ください。 


    ▼リネット(衣類)

    https://www.lenet.jp/


     ▼ふとんリネット

    https://www.futonlenet.jp/


     ▼くつリネット

    http://www.kutsulenet.jp/

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キャンセル・変更について

  • 枚数を増やしたい(減らしたい)場合どうしたら良いですか?

    料金につきましては、工場でお預かりした時点の枚数で確定しております。



    そのため、お申込みの際に「お出しになる予定のお布団を教えて下さい 」の欄にご記載いただきました枚数と実際にお出しいただく枚数が異なる場合は、


    リネットお客様相談室への連絡はご不要でございます。クリーニングを希望される枚数を梱包ください。


    ※布団専用キットの追加が必要場合には、リネットお客様相談室までお問い合わせください。



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クリーニング全般・取扱品について

取扱品・取扱除外品の確認

  • 子供のおねしょで汚れた布団はクリーニングできますか?

    「粗相などにより少し汚れた」程度の布団につきましては、乾いた状態であれば洗うことは可能でございます。


    ただし、ニオイや汚れの程度がひどいお品物につきましては、「お取り扱い除外品」としてそのままご返却とさせていただく場合や お品物の状態によりましては、特別対応により別途ご利用料金が発生する場合もございます。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 


    ※お送り頂いたお品物が全てがご返却となった場合には、送料3,000円(税抜)(北海道・沖縄は4,000円(税抜))が発生致します。ご注意ください。

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検品内容・料金/送料・支払いについて

クリーニング料金について

  • 土日、祝日は別途料金はかかりますか?

    お預かり、お届け日など、リネットでは土日祝のご利用、お申し込みによるご利用料金の違いはございません。

    ※キャンペーン等の実施内容によっては、割引額が異なる場合もございます

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  • 見積もりは出してもらえますか?

    申し訳ございませんが、見積もりはお出ししておりません。

    料金は料金表でご確認ください。

    ご利用料金はお品物の検品完了後にメールでご連絡いたします。

    なお、ご連絡する金額はお見積もり金額ではなく、確定したご利用料金となりますのでご了承ください。

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  • 一部の布団が返却となった場合、パック料金から割引されますか?

    恐れ入りますが、一部の布団がご返却となった場合でも特に割引はされませんので、あらかじめご了承ください。

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  • 料金はいつ払えばいいですか?

    2種類のお支払い方法がございます。

    1)代金引換え
    クリーニング後、お届けの際に配達業者のドライバーに現金にてお支払いいただきます。
    その際にクリーニング代金とは別に300円(税抜)の代引き手数料がかかります。

    2)クレジットカード払い
    お出しいただいた品物の検品が完了し、料金明細メールを送信した段階でご利用料金が確定し引き落としがかかります。

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  • 料金はいつ確定しますか?

    ご利用料金は、弊社工場にお品物が届き、担当が検品次第、メールにてお送りさせていただきます。

    また、マイページの「ご注文情報」でも料金はご確認いただけますので、メールがご確認頂けない方はマイページをご覧ください。

    ※ご連絡いたします料金は見積金額ではなく、確定したご請求金額となりますのでご注意ください。

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送料について

  • 送料はかかりますか?

    1個口あたり、合計料金6,000円(税抜)未満の場合は送料が3,000円(税抜)(北海道・沖縄は4,000円(税抜))かかります。

    ※お送り頂いたお品物が「取扱除外品」の場合など、全てがご返却となった場合には、送料3,000円(税抜)(北海道・沖縄は4,000円(税抜))が発生致します。ご注意ください。

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支払いについて

  • 料金明細は発行してもらえますか?

    誠に申し訳ございませんが、お届け時に紙の明細書は同封しておりません。
    ご利用料金の明細は、検品後に送信いたしますメールおよびマイページでご確認ください。

    ※マイページをお開きいただき「マイページ」→「各種設定」→「過去のご注文履歴一覧」をクリックし、該当注文の「明細確認」をクリックすると、料金明細をご確認いただけます。

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  • 別発送品があって、代金引換の場合、支払いはそれぞれ発生しますか?

    別発送品がある場合でも先に発送させていただいた際に全ての料金をお支払いいただく流れとなります。
    後日、別発送品をお届けの際はお支払いは発生しませんので、ご安心ください。

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その他

その他

  • 布団カバーはどうすればいいですか?

    布団以外のお品物を一緒にお出しいただきますと、それらのお品物も個別にクリーニングするため別途料金が発生いたします。

    枕・シーツ・カバー・毛布は特にご注意ください。

    そのため、シーツ・布団カバーは必ず全て外して布団リネットへお出しください。 

    もしシーツ・カバーを外さずに出された場合には、お届けの際はお布団からシーツ・布団カバーを外してお送りいたしますのでご了承ください。

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役に立った順

  • 枚数を増やしたい(減らしたい)場合どうしたら良いですか?

    料金につきましては、工場でお預かりした時点の枚数で確定しております。



    そのため、お申込みの際に「お出しになる予定のお布団を教えて下さい 」の欄にご記載いただきました枚数と実際にお出しいただく枚数が異なる場合は、


    リネットお客様相談室への連絡はご不要でございます。クリーニングを希望される枚数を梱包ください。


    ※布団専用キットの追加が必要場合には、リネットお客様相談室までお問い合わせください。



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  • 土日、祝日は別途料金はかかりますか?

    お預かり、お届け日など、リネットでは土日祝のご利用、お申し込みによるご利用料金の違いはございません。

    ※キャンペーン等の実施内容によっては、割引額が異なる場合もございます

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  • 料金明細は発行してもらえますか?

    誠に申し訳ございませんが、お届け時に紙の明細書は同封しておりません。
    ご利用料金の明細は、検品後に送信いたしますメールおよびマイページでご確認ください。

    ※マイページをお開きいただき「マイページ」→「各種設定」→「過去のご注文履歴一覧」をクリックし、該当注文の「明細確認」をクリックすると、料金明細をご確認いただけます。

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  • 送料はかかりますか?

    1個口あたり、合計料金6,000円(税抜)未満の場合は送料が3,000円(税抜)(北海道・沖縄は4,000円(税抜))かかります。

    ※お送り頂いたお品物が「取扱除外品」の場合など、全てがご返却となった場合には、送料3,000円(税抜)(北海道・沖縄は4,000円(税抜))が発生致します。ご注意ください。

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  • 子供のおねしょで汚れた布団はクリーニングできますか?

    「粗相などにより少し汚れた」程度の布団につきましては、乾いた状態であれば洗うことは可能でございます。


    ただし、ニオイや汚れの程度がひどいお品物につきましては、「お取り扱い除外品」としてそのままご返却とさせていただく場合や お品物の状態によりましては、特別対応により別途ご利用料金が発生する場合もございます。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 


    ※お送り頂いたお品物が全てがご返却となった場合には、送料3,000円(税抜)(北海道・沖縄は4,000円(税抜))が発生致します。ご注意ください。

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  • 見積もりは出してもらえますか?

    申し訳ございませんが、見積もりはお出ししておりません。

    料金は料金表でご確認ください。

    ご利用料金はお品物の検品完了後にメールでご連絡いたします。

    なお、ご連絡する金額はお見積もり金額ではなく、確定したご利用料金となりますのでご了承ください。

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  • 料金はいつ払えばいいですか?

    2種類のお支払い方法がございます。

    1)代金引換え
    クリーニング後、お届けの際に配達業者のドライバーに現金にてお支払いいただきます。
    その際にクリーニング代金とは別に300円(税抜)の代引き手数料がかかります。

    2)クレジットカード払い
    お出しいただいた品物の検品が完了し、料金明細メールを送信した段階でご利用料金が確定し引き落としがかかります。

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  • 布団カバーはどうすればいいですか?

    布団以外のお品物を一緒にお出しいただきますと、それらのお品物も個別にクリーニングするため別途料金が発生いたします。

    枕・シーツ・カバー・毛布は特にご注意ください。

    そのため、シーツ・布団カバーは必ず全て外して布団リネットへお出しください。 

    もしシーツ・カバーを外さずに出された場合には、お届けの際はお布団からシーツ・布団カバーを外してお送りいたしますのでご了承ください。

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  • 衣類や靴、布団を一緒に出しても良いですか。



    衣類、靴、布団のクリーニングを担当するクリーニング工場はサービス毎に異なります。

    洗浄工程や納期、料金がそれぞれ異なりますので、お手数ですが下記サービスのWEBサイトより、それぞれお申し込みください。 

    お出しいただく際、衣類、靴、布団はそれぞれ別に分けて梱包いただき、くれぐれも同梱してお出しにならないよう何卒よろしくお願いいたします。  

    万が一それぞれのお品物が、担当外の工場へと届いてしまった場合には、洗浄せず返却させていただく場合がございます。  

    また、ご利用明細は各サービスごとにお知らせしており、サービス毎にお知らせするタイミングが異なりますので、あらかじめご了承ください。 


    ▼リネット(衣類)

    https://www.lenet.jp/


     ▼ふとんリネット

    https://www.futonlenet.jp/


     ▼くつリネット

    http://www.kutsulenet.jp/

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  • 一部の布団が返却となった場合、パック料金から割引されますか?

    恐れ入りますが、一部の布団がご返却となった場合でも特に割引はされませんので、あらかじめご了承ください。

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  • 料金はいつ確定しますか?

    ご利用料金は、弊社工場にお品物が届き、担当が検品次第、メールにてお送りさせていただきます。

    また、マイページの「ご注文情報」でも料金はご確認いただけますので、メールがご確認頂けない方はマイページをご覧ください。

    ※ご連絡いたします料金は見積金額ではなく、確定したご請求金額となりますのでご注意ください。

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  • 別発送品があって、代金引換の場合、支払いはそれぞれ発生しますか?

    別発送品がある場合でも先に発送させていただいた際に全ての料金をお支払いいただく流れとなります。
    後日、別発送品をお届けの際はお支払いは発生しませんので、ご安心ください。

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